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Verhandlungstechnik

 Strittige Forderungen zu verhandeln erfordert die Kenntnis der unterschiedlichen Verhandlungstechniken. Verhandlungen lassen sich steuern, wenn man verschiedene Techniken beherrscht, um in der Verhandlung gezielt in der jeweiligen Situation optimal zu reagieren. Ein wichtiger Faktor ist die Verhandlungsmacht, die oft darüber entscheidet, ob man erster oder zweiter Sieger wird. Verhandlungsmacht lässt sich steuern und ändert sich im Laufe einer Verhandlung. Auch wenn es nicht empfehlenswert ist, manipulative Methoden einzusetzen, so ist es doch erforderlich, die Fallen, Tricks und unfairen Methoden zu kennen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass man die Falle nicht erkennt und die negative Auswirkung nicht mit geeigneten Mitteln abwehren kann.