Claims-Services
Was ist Claims-Management nach dem PRO:CLAIM®-Konzept?
Das PRO:CLAIM®-Konzept wurde speziell für Verhandlungen im Rahmen von bestehenden Verträgen im Projektgeschäft entwickelt. Projektgeschäft bedeutet, dass die Parteien kooperativ auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Harte Verhandlungsmethoden, bei denen starker Druck ausgeübt wird, beschädigen allerdings die Kooperationsbereitschaft.
Basis für eine Forderung bildet zunächst eine Fallanalyse, ob der Vorgang nachweisbar durch die Gegenseite zu vertreten ist. Eine realistische Zielsetzung, in welcher Höhe und mit welchen Randbedingungen eine Forderung präsentiert werden kann oder sollte, erfordert eine ausreichende Information (Profiling), sowohl über die eigenen Interessen (Projekt, Vertrieb, Unternehmensführung), als auch über die Absichten des Geschäftspartners.
Unsere Leistungen
Sie haben eine Forderung an einen Vertragspartner?
Die Basis für eine Forderung bildet zunächst eine Fallanalyse, ob der Vorgang nachweisbar durch die Gegenseite zu vertreten ist. Eine realistische Zielsetzung, in welcher Höhe und mit welchen Randbedingungen eine Forderung präsentiert werden kann oder sollte, erfordert eine ausreichende Information (Profiling), sowohl über die eigenen Interessen (Projekt, Vertrieb, Unternehmensführung), als auch über die Absichten des Geschäftspartners.
Oder Sie suchen Unterstützung bei der Erstellung oder der Abwehr eines Claims. Wir unterstützen Sie:
- Erarbeiten von Claimstrategien
- Erarbeiten von zusätzlichem Claim-Potenzial
- Aufbereiten und Präsentieren Ihrer Forderungen
- Verhandeln Ihrer Forderungen
- Durchsetzen Ihrer Forderungen
- Begutachtung Ihrer selbst erstellten Claims
- Abwehr von gegen Sie gerichteten Forderungen
- Unterstützung und Erstellen von Mega-Claims
- Aufbereitung der Vorgänge bei Gerichtsverfahren
- Coaching und Training Ihres Teams
- auch als Ghost Negotiator, ohne dass ihr Partner dies erfährt
Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen auch, wenn der Vorgang eskaliert und Sie eine Entscheidung vor einem lokalen Gericht oder auch bei Schiedsgerichten im In- und Ausland herbeiführen wollen. Grundsätzlich ist unser vorrangiges Ziel, eine außergerichtliche, kommerziell sinnvolle Einigung zu erzielen, ohne dass Sie ihren Geschäftspartner verlieren.